確認・キャンセル
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ご宿泊予約の確認とキャンセルについて
当ホテルへの予約をやむを得ないご事情でキャンセルされる場合は、お手数ですが、ご予約時の返信メールの中にキャンセルするためのアドレスが記載されておりますのでそれをクリックして内容の確認、取り消しをしてください。
出先などでメールをご覧になれない場合はお手数ですが当ホテルまでお電話でご連絡ください。
連絡先: 087-861-9565
キャンセルポリシー
ご予定変更、体調不良、事故などで突然のご予定変更というケースもあるかと存知じます。そのため、ご連絡いただいた場合は、原則として、キャンセル料を頂戴しておりません。
ただし、事前にご予約で満室になった場合、それ以降のお客様をすべてお断りすることになりますので、万一ご予約の内容を変更されるときは、一刻も早くご連絡ください。
同様の理由で、ご到着が予定時刻を過ぎる場合、必ず事前にご到着の予定時間をホテルまで直接ご連絡ください。
ご到着予定時刻を過ぎてお見えにならない場合、キャンセル扱いとさせて頂くことがございます。まれにご連絡なしにおみえにならない方がいらっしゃいますが、この場合、料金の全額をお支払いいただきます。
ご予約は、(事前に満室となった場合)他のお客様からのお申込みをお断りしてお待ちするという約束ですので、 「とりあえずの仮押さえ」や「他の宿との二股予約」はくれぐれもご遠慮ください。
「連絡さえ入れればキャンセルは自由」という意味ではございません。何卒、ご理解ください。